Politica de returnare

POLITICA DE RETURNARE
Anulare

Acceptăm anularea comenzilor înainte ca produsul să fi fost expediat sau fabricat. În cazul în care comanda dvs. este anulată, veți primi o rambursare integrală. Nu putem anula o comandă în cazul în care produsul a fost deja expediat.

Retururi (dacă este cazul)

Acceptăm returnarea produselor. Clienții au dreptul de a solicita o returnare în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să se afle în ambalajul său original. Pentru a efectua un retur, avem nevoie de o chitanță sau de o dovadă de cumpărare. Vă rugăm să nu vă trimiteți achiziția înapoi la producător.
Clienții vor fi taxați cel mult o dată pentru costurile de expediere (acest lucru se aplică și la retururi); nu se va percepe nicio taxă de reaprovizionare consumatorilor pentru returnarea unui produs.

Rambursări (dacă este cazul)

După ce am primit și analizat rambursarea, vă vom trimite un e-mail prin care vă vom notifica primirea. De asemenea, vă vom notifica dacă rambursarea dvs. a fost aprobată sau respinsă. În cazul în care este aprobată, rambursarea dvs. va fi procesată și creditul va fi aplicat automat pe cardul dvs. de credit sau pe metoda de plată inițială într-un anumit număr de zile.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit încă rambursarea, mai întâi verificați-vă din nou contul bancar.
Apoi, contactați emitentul cardului de credit, este posibil să dureze ceva timp până când rambursarea dvs. este creditată oficial. Apoi, contactați banca dumneavoastră. De multe ori durează ceva timp până când rambursarea dvs. este creditată. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la adresa

Anulare

Acceptăm anularea unei comenzi înainte ca produsul să fi fost expediat sau fabricat. În cazul în care comanda dvs. este anulată, veți primi o rambursare integrală. Nu putem anula o comandă în cazul în care produsul a fost deja expediat.

Retururi (dacă este cazul)

Acceptăm returnarea produselor. Clienții au dreptul de a solicita o returnare în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să se afle în ambalajul său original. Pentru a efectua un retur, avem nevoie de o chitanță sau de o dovadă de cumpărare. Vă rugăm să nu vă trimiteți achiziția înapoi la producător.
Clienții vor fi taxați cel mult o dată pentru costurile de transport (acest lucru se aplică și la retururi); Nu se va percepe nicio taxă de reaprovizionare consumatorilor pentru returnarea unui produs.


Rambursări (dacă este cazul)

După ce am primit și verificat returul, vă vom trimite un e-mail prin care vă vom notifica primirea. De asemenea, vă vom notifica dacă returul dvs. este aprobat sau respins. Dacă este aprobată, returul dvs. va fi procesat și creditul va fi aplicat automat pe cardul dvs. de credit sau pe metoda de plată inițială într-un anumit număr de zile.

Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)

Dacă nu ați primit încă rambursarea, mai întâi verificați-vă din nou contul bancar.
Apoi, contactați emitentul cardului de credit, este posibil să dureze ceva timp până când rambursarea dvs. este creditată oficial. Apoi, contactați banca dumneavoastră. De multe ori durează ceva timp până când rambursarea dvs. este creditată. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la service@vitalskinx.com.

Contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți la service@vitalskinx.com.


pentru a obține o adresă de returnare.